SERVICIO AL CLIENTE

Clientes Mayores

Los Clientes Mayores son aquellos usuarios que tienen las siguientes características:

  • Consumen energía con fines productivos
  • Son suministros generalmente trifásicos
  • Cuentan con medición electrónica
  • Su demanda máxima es generalmente mayor a 20kW
  • Cuentan generalmente con opciones tarifarias binomias
  • Su punto de entrega puede ser en Baja Tensión, Media Tensión, Alta Tensión.

Nuestros Clientes Mayores cuentan con:

  • Asesoría técnica y comercial personalizada
  • Rápida respuesta frente a emergencias en sus instalaciones.
  • Reparto personalizado de recibos y también a direcciones postales
  • Información oportuna sobre las interrupciones programadas

 Atencion a consultas de clientes mayores de:

  • Fecha de emisión de recibo.
  • Fecha de vencimiento de recibo
  • Emergencias
  • Reclamos
  • Solicitud de requisitos para:
  • Conexión Nueva
  • Reubicación de medidor
  • Suministro temporal
  • Actualización del datos del suministro
  • Cambio de tipo de Conexión / Ampliación de potencia
  • Suspensión temporal / retiro definitivo del suministro eléctrico
  • Orientación de reclamos
  • Requisitos para otras solicitudes
  • Otras solicitudes de:
  • Mantenimiento de sistema de utilización en MT.
  • Mantenimiento de sistema de medición
  • Ampliación de potencia o Nuevo Suministro
  • Otros

Nuestros principales clientes mayores en:

Amazonas Cajamarca

U.N. JAEN
Telf: + 51 0414-77010

San Martín

U.N. TARAPOTO
Telf: +51 0800-14242

Loreto

SEDE IQUITOS
Telf: +51 0800-12340

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